400电话呼入无人接听是什么原因？

常见原因是接听终端离线、坐席全忙、振铃时长过短或转接规则错误。先直拨绑定号码确认终端正常，再检查振铃顺序与超时设置；高峰期可临时增加坐席或改为顺序振铃。