语音导航按键没有反应怎么办？

检查每个按键是否绑定了坐席或分组、录音文件是否完整、等待按键时间是否过短。逐级测试并重新上传录音；若只有部分主叫异常，可能是终端侧按键模式问题，可换手机测试。